Borrar tu cuenta de Galo
Puedes borrar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras.
Desde la app o la web
Entra a Galo, ve a Mi plan y toca «Borrar mi cuenta». Escribe BORRAR para confirmar. Se borra al momento, sin tener que escribirnos.
Si ya no tienes la app
Escríbenos a hola@galoapp.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Borrar mi cuenta». Comprobamos que el correo es el de la cuenta y la borramos en un plazo máximo de 30 días. Te avisamos cuando esté hecho.
Qué se borra
Todo: ingresos, gastos, deudas, metas, viajes, calendario, medicinas, negocio y lo demás. Se desconectan tus bancos y dejas de recibir avisos. Si compartes hogar, tu pareja conserva sus propios datos.
Qué se conserva
Las copias de seguridad del proveedor se sustituyen solas en un máximo de 30 días. Los registros de pagos que la ley obliga a guardar se conservan el tiempo que exija la ley.
Si pagas una suscripción
Cancélala antes para que no se te siga cobrando: en galoapp.com, Mi plan → «Administrar suscripción».